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इंडिगो की मनमानी पर CAIT टेक्सटाइल-गारमेंट कमेटी का कड़ा विरोध और DGCA से तत्काल कार्रवाई की मांग : चम्पालाल बोथरा
दिल्ली–सूरत उड़ान रद्द, टिकट कीमत तीन गुना; व्यापारी समुदाय में आक्रोश
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यात्रियों के अधिकारों के साथ खुला खिलवाड़ बर्दाश्त नहीं—चम्पालाल बोथरा
कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (CAIT) की टेक्सटाइल–गारमेंट कमेटी ने इंडिगो एयरलाइंस की अव्यवस्था, अचानक उड़ानें रद्द करने और मनमानी किराया वृद्धि के खिलाफ केंद्र सरकार और DGCA से तत्काल एवं कठोर कार्रवाई की मांग की है।
कमेटी के राष्ट्रीय चेयरमैन श्री चंपलाल बोथरा की दिल्ली से सूरत की इंडिगो उड़ान (शाम 7:10 बजे की) को अचानक शाम 6 बजे रद्द करने की घटना के बाद यह विरोध दर्ज कराया गया है।
मुख्य शिकायत और आरोप
1. अव्यवस्थित रद्दीकरण: अंतिम समय पर उड़ान रद्द करने से एयरपोर्ट पर भारी अव्यवस्था फैली। सामान चेक-इन होने के बावजूद यात्रियों को कोई स्पष्ट जवाब नहीं दिया गया।
2. किराया मनमानी: इस मौके का फायदा उठाकर एयरलाइनों ने किरायों में भारी वृद्धि की। दिल्ली-सूरत टिकट ₹7,000 से बढ़कर ₹21,000 तक और दिल्ली-मुंबई टिकट ₹35,000 तक पहुँच गई।
3. यात्रियों के अधिकारों का उल्लंघन: श्री बोथरा ने इसे यात्रियों के अधिकारों का सीधा उल्लंघन बताया, जिसके कारण कई यात्रियों को महंगे होटल लेने पड़े और उन्हें बिना विकल्प छोड़ दिया गया।
????️ CAIT की प्रमुख मांगें
CAIT ने यात्रियों को हो रही परेशानी रोकने और एयरलाइन के एकाधिकार को खत्म करने के लिए निम्नलिखित कठोर उपाय लागू करने की मांग की है:
• उच्चस्तरीय जांच: इंडिगो सहित सभी एयरलाइंस की किराया बढ़ोतरी और उड़ान रद्दीकरण की तत्काल उच्चस्तरीय जांच हो।
• अनिवार्य हर्जाना नियम: अंतिम मिनट पर उड़ान रद्द करने पर यात्रियों को अनिवार्य रूप से हर्जाना दिया जाए।
• एकाधिकार पर रोक: किसी भी रूट पर किसी एयरलाइन को एकाधिकार (Monopoly) न बनने दिया जाए।
• अतिरिक्त खर्च की भरपाई: यात्रियों को हुए अतिरिक्त खर्च (होटल, टैक्सी, वैकल्पिक यात्रा) की एयरलाइन द्वारा पूरी भरपाई सुनिश्चित की जाए।
• सुरक्षा दिशानिर्देश: DGCA द्वारा भीड़ और अव्यवस्था के सुरक्षा जोखिमों पर तत्काल सख्त दिशानिर्देश जारी हों।
श्री चंपलाल बोथरा ने स्पष्ट किया कि यदि ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए कड़े कानून नहीं बनाए गए, तो देशभर के व्यापारी संगठन और आम नागरिक आंदोलन करने पर मजबूर होंगे।
